Prekių grąžinimas ir keitimas

Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos, nenurodydamas priežasties, vadovaujantis galiojančiais teisės aktais.

Grąžinimo sąlygos:

• Prekės turi būti neatidarytos, nenaudotos ir originalioje pakuotėje.

• Pakuotė turi būti nepažeista, sandari ir išlaikiusi prekinę išvaizdą.

• Privaloma pateikti pirkimą patvirtinantį dokumentą.

Grąžinimo tvarka:

1. Apie norą grąžinti prekę informuokite mus el. paštu info@zemesrubas.lt

2. Gavę patvirtinimą, išsiųskite prekę nurodytu adresu.

3. Gavę ir patikrinę prekę, pinigus grąžinsime per 14 kalendorinių dienų tuo pačiu mokėjimo būdu.

Grąžinimo išlaidos:

• Prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent grąžinama nekokybiška ar brokuota prekė.

Negrąžinamos prekės:

• Atidarytos, pažeistos ar iš dalies panaudotos prekės.

• Individualiai pagal užsakymą paruoštos ar supakuotos prekės.

• Prekės supakuotos į didmaišius.

Jeigu gavote pažeistą ar nekokybišką prekę, prašome susisiekti su mumis nedelsiant – padėsime išspręsti situaciją operatyviai.